苏泊尔燃气灶质保多久

1. 苏泊尔燃气灶质保政策

苏泊尔作为国内知名家电品牌，为其燃气灶产品提供了完善的质保政策。根据苏泊尔官方说明，燃气灶常规质保期为3年，包括灶具主体和点火系统。

2. 质保范围

燃气灶质保范围包括：

灶具主体：灶具面板、炉架、火盖、喷嘴等部件

点火系统：点火器、电磁阀、脉冲点火器等部件

3. 不在质保范围内的损坏

以下情况不在燃气灶质保范围内：

人为损坏，如磕碰、摔落、自行拆卸等

使用不当造成的损坏，如使用不合格燃气、清洁维护不当等

自然灾害、不可抗力等外部因素造成的损坏

超过质保期的损坏

4. 质保流程

如燃气灶在质保期内出现故障，用户可通过以下流程申请质保服务：

拨打官方客服：联系苏泊尔官方客服，告知故障情况并提供产品编号。

预约上门维修：客服会安排专业维修人员上门检查维修。

凭证质保：维修人员会出具维修凭证，作为质保证明。

5. 维修费用

在质保期内维修燃气灶，用户无需承担任何维修费用。如果维修需要更换配件，则配件费用由苏泊尔承担。

6. 质保延长

用户可通过以下方式延长燃气灶质保：

购买延保服务：苏泊尔提供延保服务，用户可额外购买延长质保期限。

注册产品：在苏泊尔官方网站或微信公众号注册燃气灶产品，即可延长1年质保。

7. 注意事項

燃气灶质保期从用户购买之日起计算。

用户应妥善保管产品发票或购买凭证，作为质保凭证。

在质保期内，用户应遵守苏泊尔的使用说明和维护保养要求。

燃气灶维修应由专业维修人员进行，自行拆卸或改装可能会影响质保。

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